Kullanım koşulları

Bu koşullar, pensapharma.com.tr sitesini (Pensa) ziyaret eden ve sipariş formunu kullanan herkes için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Pensa ve satış sözleşmesi

Pensa, gıda takviyeleri ve kozmetik ürünler satan bir internet mağazasıdır. Sipariş formu bir satın alma talebidir; satış sözleşmesi, onay görüşmesinde ürün, adet, tutar ve adres netleştiğinde kurulur.

Ön bilgilendirme, fatura, teslimat, iade ve cayma hakkına ilişkin yükümlülükleri ürünü gönderen firma mevzuata uygun olarak yerine getirir. Bize ilettiğiniz talepleri sonuçlanana kadar takip ederiz.

Sipariş formunu kullanırken

Formu doğru ve size ait bilgilerle doldurmanız gerekir.

  • Formu 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir.
  • Başka birinin adına ya da izni olmadan başkasının telefon numarasıyla sipariş vermeyin.
  • Formu gönderdiğinizde verileriniz KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatıldığı şekilde işlenir.
  • Form göndermek satın alma yükümlülüğü doğurmaz; sipariş, danışmanla yaptığınız onay görüşmesinde kesinleşir.

Fiyat ve ürün bilgisi

Fiyatlar ve satış koşulları düzenli olarak güncellenir. Fiyat değiştiyse geçerli tutar, onay aramasında danışmanın söylediği tutardır.

Ürün bilgilerini üretici bilgisine ve kamuya açık kaynaklara dayanarak yazarız. Bir hata görürseniz bize bildirin; düzeltiriz.

Sağlık bilgisi

Sitedeki içerik genel bilgi amaçlıdır; tanı, tedavi ya da kişisel sağlık tavsiyesi değildir. Gıda takviyeleri ilaç değildir ve ilacın yerini tutmaz; ayrıntılar Sağlık Uyarısı sayfasında.

Fikri mülkiyet

Sitedeki metinler ve tasarım Pensa’ya aittir; izinsiz kopyalanamaz. Ürün adları, logoları ve ambalaj görselleri sahiplerine aittir ve yalnızca ürünü tanıtmak için kullanılır.

Sorumluluğun sınırları

Ürünlerin üretiminden ve niteliğinden üretici; teslimattan ve satış sonrası hizmetlerden ürünü gönderen firma mevzuat çerçevesinde sorumludur. Kanundan doğan tüketici haklarınız saklıdır; bu koşullar o hakları kısıtlamaz.

Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için çalışırız, ancak bakım veya teknik arıza nedeniyle erişimde kesintiler olabilir.

Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu koşulları güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu sayfadadır ve son güncelleme tarihi sayfanın altında yazar.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Sorularınız için: iletisim@pensapharma.com.tr.

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Sipariş

Kapıda ödeme

Türkiye (+90) cep numaranızı başında 0 olmadan yazın.

Ödeme kapıda, ürünü teslim alırken. Bilgileriniz yalnızca siparişiniz için kullanılır — KVKK.